Časté otázky

Pred kontaktovaním si prosím pozrite zoznam najčastejšie kladených otázok.

Nenašli ste v zozname Vašu otázku?
Neváhajte nás kontaktovať.

Späť na testovanie

Áno, na testovanie je potrebné objednať sa na presný termín. Vyberiete si miesto a čas, ktorý Vám vyhovuje a vyplníte formulár s osobnými údajmi. Po úhrade platobnou kartou Vám príde potvrdzujúci e-mail o rezervácii na Vami zvolený konkrétny termín.

Pre mesto Bratislava je platba možná len platobnou kartou online v poslednom kroku rezervácie termínu testovania. Pre ostatné odberné miesta sú, okrem platby kartou, možnosti platby uvedené na webe po kliknutí na konkrétnu lokalitu.

V potvrdzovacom e-maile je možnosť zrušiť rezerváciu. Zrušiť rezerváciu máte možnosť do termínu Vášho testovania. Po zrušení rezervácie Vám bude vystavený promokod v rovnakej hodnote ako vami zakúpený test, ktorý viete použiť Vy alebo iná osoba na nové testovanie alebo ako zľavu testu v prípade použitia promokodu ktorý ma nižšiu hodnotu ako vami novozvolený test. Promokod má platnosť 3 mesiace od jeho vystavenia.

Po zrušení rezervácie Vám bude vystavený promokod v rovnakej hodnote ako vami zakúpený test, ktorý viete použiť Vy alebo iná osoba na nové testovanie alebo ako zľavu testu v prípade použitia promokodu ktorý ma nižšiu hodnotu ako vami novozvolený test. Promokod má platnosť 3 mesiace od jeho vystavenia.

Ak potrebujete zmeniť čas v rámci toho istého dňa netreba robiť žiadne úkony, môžete prísť aj v neskoršom (skoršom) čase v daný deň pokiaľ prídete v rámci doobedných / poobedných testovacích slotov (resp. otváracích časov), v rámci ktorého máte vytvorenú rezerváciu. Je potrebné na mieste počkať, kým sa otestujú ľudia, ktorí majú časovú rezerváciu na konkrétny čas (spravidla pár minút). Taktiež do hodiny pred testovaním si viete sami zmeniť termín prostredníctvom linku, ktorý ste obdržali v potvrdzovacom e-maily o rezervácii.

Partneri